La jeune agence nantaise (créée en 2014) s’est positionnée dès son lancement sur l’expérience utilisateur, une manière de concevoir un produit ou une interface en fonction des besoins des utilisateurs finaux. « Nous ne proposons pas de modèles pré-établis mais des co-créations avec les clients et les utilisateurs des services, explique Noémie Lecorps, responsable de la structure. Notre travail consiste à faire de la veille, à identifier des besoins. Si le service n’existe pas, nous pouvons même le développer en interne. » L’agence sortira d’ailleurs sa propre application mobile, destinée au grand public, dans le courant du mois d’avril. Autre enjeu : se faire connaître dans le grand ouest : « Nous travaillons pour l’instant essentiellement avec des grands comptes parisiens. Nous devons faire de la pédagogie pour expliquer notre façon de mener les projets. » L’agence, qui regroupe pour l’instant 4 associés, devrait recruter 4 à 5 profils dans l’année qui vient. www.20degresalombre.com
